Львів живе у двох ритмах. Місцеві обирають кав’ярню, стоматолога чи школу для дитини поруч із домом і повертаються туди роками. Туристи ухвалюють рішення за хвилини: де поснідати, де переночувати, що привезти додому. Якщо показувати їм одне й те саме, обидві групи бачать не те і гортають далі. Тому таргетована реклама у Львові для нас починається з розділення: людям, які зараз у місті, — одне оголошення, жителям — інше, а тим, хто тільки планує поїздку, — третє, зі своїм офером і своїм креативом.
Турпотік має сезони, і реклама має їх враховувати. Перед святами й на вихідних конкуренція за увагу гостей зростає, а в тихіші місяці логічніше працювати з місцевими й тими, хто лише планує приїзд. Ми розписуємо бюджет і креатив наперед: що запускаємо до сезону, що в пік, а що — коли туристів менше. Для HoReCa це критично: кав’ярні, ресторани, готелі й апартаменти змагаються не лише між собою, а й з усім, що гість уже знайшов на картах і в рекомендаціях друзів.
Після 2022 року у Львів переїхало багато бізнесів, і для них місто — новий ринок, де їх ще ніхто не знає. Тут спершу треба побудувати впізнаваність, а вже потім рахувати заявки. Конкуренція в маркетингу у Львові висока, тому реклама в Instagram має виглядати місцевою: впізнавані вулиці, справжні люди, жодних стоків. Ми вже робили сайт для львівської Structura Group з калькулятором бюджету ремонту — саме на такі сторінки варто вести рекламу, бо заявка приходить уже з цифрою, а не з питанням «скільки коштує».