Генератор збирає посилання з UTM-мітками за хвилину: вставляєте адресу сторінки, обираєте шаблон майданчика, дописуєте кампанію й копіюєте результат. Після цього в Google Analytics видно, яка реклама чи який пост привели людину на сайт.
Великі літери й пробіли ми автоматично перетворюємо: нижній регістр і «_».
Вставте адресу сторінки, куди мають потрапляти люди, повністю, разом з https://. Оберіть шаблон — Instagram, Facebook, Google Ads, TikTok чи Telegram: він заповнить utm_source і utm_medium. Далі впишіть utm_campaign так, щоб через пів року ви самі згадали, що це був за запуск. Поля utm_term і utm_content необов’язкові, заповнюйте їх, коли треба розрізнити ключові слова чи креативи. Натисніть «Копіювати» й вставляйте посилання в рекламу, пост чи шапку профілю.
Головне — один раз домовитися про правила назв і тримати їх у всіх каналах. Google Analytics розрізняє великі й малі літери, тож Instagram та instagram для нього — два окремі джерела, і статистика розсиплеться. Генератор сам переводить текст у нижній регістр і замінює пробіли підкресленням, але однаковість назв між кампаніями — уже ваша дисципліна. Запишіть узгоджені назви в спільну таблицю для всіх, хто запускає рекламу.
UTM-мітки — це параметри, які дописуються в кінець посилання після знака питання. На саму сторінку вони не впливають: людина бачить той самий сайт. Зате Google Analytics та інші системи аналітики читають ці параметри й записують, звідки прийшов візит. Без міток переходи з месенджерів і частини застосунків часто потрапляють у «прямі заходи» (direct), бо програма не передає, звідки людина прийшла. Генератор збирає п’ять параметрів, їхнє значення розписане нижче.
Для Google Analytics особливо важливі source і medium: саме за ними система розкладає трафік по каналах — платний пошук, платні й безкоштовні соцмережі, email тощо. Якщо вписати в medium довільне слово, візит може потрапити в групу Unassigned, тобто нерозподілених. Тому шаблони генератора ставлять для реклами в соцмережах paid_social, для Google Ads — cpc, а для Telegram — social, як для звичайних постів.
У Google Analytics 4 відкрийте звіти про джерела трафіку: розділ Acquisition, звіт Traffic acquisition. Оберіть параметр Session source / medium або Session campaign — і побачите, скільки відвідувачів дала кожна мітка та що вони робили далі, якщо на сайті налаштовані ключові події. У стандартних звітах дані з’являються із затримкою, тож свіжий запуск перевіряйте наступного дня. А те, що візити взагалі фіксуються, видно у звіті в реальному часі.
Найцінніше — довести мітки до самих заявок. Коли форма на сайті передає UTM разом з іменем і телефоном, у CRM чи в Telegram видно не просто «нова заявка», а заявку з конкретної кампанії й конкретного креативу. Тоді в кінці місяця ви порівнюєте не кліки, а продажі за джерелами. Ще одна пастка — перенаправлення: якщо сайт перекидає з однієї адреси на іншу, мітки можуть загубитися дорогою. Не виходить звести мітки із заявками — напишіть, розберемося разом безкоштовно.
Це підпис на посиланні, який розповідає аналітиці, звідки прийшла людина: з якого майданчика, кампанії й оголошення. Сам сайт від міток не змінюється. Без них ви бачите, що відвідувачі були, але не знаєте, за яку саме рекламу за них заплатили.
Source відповідає на питання «де саме»: instagram, google, telegram. Medium — на питання «яким способом»: платна реклама, безкоштовний пост, розсилка. Один і той самий instagram може бути і платним (paid_social), і безкоштовним (social), і саме medium розводить ці потоки у звітах.
Google Ads має автоматичне позначення: якщо рекламний акаунт пов’язаний з Google Analytics, дані про кампанії передаються без ручних міток. Ручні UTM знадобляться, якщо автопозначення вимкнене або вам потрібна однакова схема назв для всіх каналів. Головне — обрати один підхід і не змішувати їх хаотично, інакше звіти почнуть суперечити один одному.
Не варто. Якщо людина прийшла з реклами, а потім клікнула внутрішнє посилання з міткою, аналітика може приписати заявку цій мітці, а не рекламі, яка насправді привела людину. Мітки ставлять лише на посилання, що ведуть на сайт ззовні: реклама, пости, розсилки, шапка профілю, QR-коди.
Типових причин три: дані ще не встигли обробитися, сайт при переході перенаправляє на іншу адресу й обрізає параметри, або на цій сторінці не встановлений код аналітики. Відкрийте своє посилання й подивіться в адресний рядок. Якщо міток там уже немає, проблема в перенаправленні.
Напишіть — разом розберемо, що зараз працює, а що ні, і чесно скажемо, що з цим можна зробити. Безкоштовно, без презентацій. Відповідаємо протягом 2 годин.
@novascale.co в Instagram ↗